uitvragen van uw klachten

Als u belt met de praktijk, krijgt u meestal de assistente aan de telefoon.

U kunt met allerlei vragen bij haar terecht. Zij zal echter in veel gevallen wat meer uit gaan vragen over uw klachten, zodat zij een goede inschatting kan maken over de ernst van uw klachten en de hoeveelheid tijd die de huisarts nodig heeft om u goed te kunnen helpen.

Heeft u meerdere klachten vermeldt u dat dan ook aan de telefoon zodat u meer tijd op het spreekuur hiervoor kunt krijgen.

team huisartsenpraktijk Lander:

                                           

Mw. M . Lander praktijk houdend huisarts

maandag, dinsdagochtend, woensdag, donderdagochtend, vrijdag

Mw. N. Planting , huisarts  

maandag, dinsdag, donderdag        

Assistentes : Lies, Bitasha, Annelies.Alissa

POH somatiek: Bitasha

POH ouderen : Lies

POH GGZ: Patricia, Ariette

klachtenregeling

Wanneer u ontevreden bent stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij het proberen op te lossen. Ook tips of aanbevelingen over praktische zaken mag u altijd aan ons doorgeven.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u de klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris van de SKGE (www.skge.nl). De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem.

https://www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl/ik-heb-een-klacht
https://www.patientenfederatie.nl/over-de-zorg/zorgklacht?
  • 1
  • 2

Website door dayman.nl. All rights Reserved.